2020年,一場(chǎng)疫情讓大家的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)間突然暴增,以羅永浩直播帶貨為標(biāo)志,直播電商突然如烈火烹油;各路明星紛紛下場(chǎng)直播,攜程CEO梁建章也親自直播帶貨,更有無數(shù)MCN機(jī)構(gòu)搶著簽約主播、建立自己的帶貨主播矩陣。
日前,由娛樂產(chǎn)業(yè)垂直媒體及第三方服務(wù)平臺(tái)娛樂資本論主辦,CEIS2021中國(guó)娛樂產(chǎn)業(yè)年會(huì)在北京舉行,本次年會(huì)以“疾風(fēng)知?jiǎng)挪荨睘橹黝},探討在2020年這個(gè)特別的年份里,那些面向未來,如勁草般頑強(qiáng)生長(zhǎng)著新業(yè)態(tài)、新機(jī)會(huì)。其中,將內(nèi)容和變現(xiàn)更直接地聯(lián)系在一起的直播電商,成為泛內(nèi)容領(lǐng)域最為關(guān)注的話題之一。
在業(yè)界聚焦直播電商當(dāng)下與未來的發(fā)展方向時(shí),緹蘇商務(wù)副總裁露兮也在CEIS2021大會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),分享了關(guān)于直播電商的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和干貨。
以GMV高低論英雄有失片面
“直播帶貨的本質(zhì)是賣貨,對(duì)于MCN機(jī)構(gòu)來說,GMV的高低是判斷一場(chǎng)直播帶貨的最終標(biāo)準(zhǔn)。但對(duì)于品牌來說,僅以銷量來評(píng)判一場(chǎng)直播帶貨的好壞,是比較片面的�！痹诖髸�(huì)現(xiàn)場(chǎng),緹蘇商務(wù)副總裁露兮的這一觀點(diǎn),令許多在場(chǎng)專業(yè)人士都感到意外。
在本次CEIS2021年會(huì)上,作為國(guó)內(nèi)知名的美妝和時(shí)尚博主孵化的MCN公司,緹蘇文化榮獲2020金河豚獎(jiǎng)“最具商業(yè)價(jià)值MCN公司”獎(jiǎng)項(xiàng)。
緹蘇獲得“最具商業(yè)價(jià)值MCN”獎(jiǎng)項(xiàng)
在大會(huì)“直播電商的AB面”的論壇環(huán)節(jié),緹蘇商務(wù)副總裁露兮與娛樂資本論創(chuàng)始人鄭道森、淘寶直播用戶增長(zhǎng)和品牌總監(jiān)丁兆等行業(yè)大咖,共同討論了直播電商的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢(shì)。
行業(yè)大咖共論“直播電商的AB面”
露兮分享道,從緹蘇與眾多國(guó)內(nèi)外品牌的合作經(jīng)驗(yàn)來看,除了帶動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化,直播也是品牌表達(dá)自己的一個(gè)窗口和形式,可以非常高效短時(shí)地將品牌理念、產(chǎn)品特性同步給更多的消費(fèi)群體,可以讓消費(fèi)者加深對(duì)于品牌的了解和信任,能夠幫助積累更多品牌資產(chǎn)價(jià)值。
露兮的觀點(diǎn),也得到了丁兆的認(rèn)同�！叭绻魂P(guān)注帶貨數(shù)據(jù),就把直播帶貨的價(jià)值看的太局限了�！倍≌渍J(rèn)為,“在淘寶直播,我們始終覺得帶貨數(shù)字不是唯一的指標(biāo),我們更多是看用戶和品牌方的滿意度,如果他們覺得這場(chǎng)直播帶來的結(jié)果感受是好的,那就是成功。”
要為消費(fèi)者提供有價(jià)值的消費(fèi)決策
直播電商在2020年可謂最炙手可熱的話題,除了羅永浩、薇婭、李佳琪的成功,“翻車”的故事也不時(shí)上演,直播帶貨的方法論,也是討論的焦點(diǎn)之一。經(jīng)過了野蠻生長(zhǎng)期的直播帶貨,未來更加考驗(yàn)操盤團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力。而在露兮看來,直播最重要的就是把控好“人、貨、場(chǎng)”。
緹蘇商務(wù)副總裁露兮分享直播方法論
“緹蘇主要做的是紅人直播,紅人先天在粉絲黏性上會(huì)更有優(yōu)勢(shì),所以我們會(huì)把直播的側(cè)重點(diǎn)放在紅人本身粉絲的需求上,同時(shí)在此基礎(chǔ)上去衍生平臺(tái)用戶的需求�！甭顿夥窒碚f。
露兮介紹,緹蘇旗下孵化紅人,核心能力之一是打造“為消費(fèi)者提供有價(jià)值的消費(fèi)決策”的能力:“優(yōu)秀的紅人應(yīng)該也是一名很強(qiáng)的內(nèi)容創(chuàng)作者,熱愛體驗(yàn),善于傳播;具備通過內(nèi)容去影響引導(dǎo)消費(fèi)者。而優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容輸出和場(chǎng)景化營(yíng)銷能力,也是直播帶貨的前提�！�
同時(shí),緹蘇的另一項(xiàng)核心能力是選品把控。緹蘇作為國(guó)內(nèi)最早的MCN機(jī)構(gòu)之一,已經(jīng)積累了十年的電商經(jīng)驗(yàn),擁有非常完善的供應(yīng)鏈體系。在選品把控中,會(huì)首先區(qū)分不同的品類,篩選出符合粉絲年齡層次和消費(fèi)需求的產(chǎn)品。這也是緹蘇紅人強(qiáng)大“帶貨力”的秘訣之一。
此外,緹蘇也會(huì)根據(jù)不同平臺(tái)的屬性以及粉絲的畫像,對(duì)紅人和直播間做相應(yīng)調(diào)整。“長(zhǎng)期賣貨賣得好、能夠吸引粉絲持續(xù)關(guān)注的直播間,更像是一個(gè)節(jié)目,有內(nèi)容有趣味性,所以,主播的個(gè)人魅力與粉絲粘性至關(guān)重要�！甭顿庹f。
緹蘇對(duì)于“人、貨、場(chǎng)”的認(rèn)知,也得到了直播用戶增長(zhǎng)和品牌總監(jiān)丁兆的支持:“直播電商未來會(huì)從短鏈路向全鏈路發(fā)展。把從認(rèn)知、到興趣、再到下單都做了,那時(shí)候直播電商會(huì)有更高的天花板�！�
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