雙十一如約而至，今年各路商家提早布局、玩法再升級，在超前預(yù)售、直播轟炸中，“尾款人”“吃圭人”“老雙十一人”占據(jù)熱搜。比玩法更值得思考的是：老百姓(603883,股吧)到底需要怎樣的雙十一？
作為蘇寧全場景零售的重要組成部分，家樂福從用戶需求出發(fā)，專注好服務(wù)，精心打造“美好生活節(jié)”助力雙十一購物車。11月11日晚，蘇寧家樂福雙十一戰(zhàn)報正式出爐。數(shù)據(jù)顯示，11月1日-11日20點，家樂福門店服務(wù)超千萬用戶，線上到家服務(wù)訂單量同比增長420%。
上海市民孫小姐今天翻了翻自己的剁手戰(zhàn)績后發(fā)現(xiàn)，今年的雙十一購物車“含福量”激增。11.1通過家樂福小程序下單購買的進(jìn)口紅酒、麥片、黃油、衛(wèi)生巾等，比11.11當(dāng)天在京東和天貓官方旗艦店價格還要低。數(shù)據(jù)顯示，家樂福到家業(yè)務(wù)手機下單量前三的單品以生活日用為主，分別是伊利金典純牛奶禮盒裝250ml*12、蘇菲超熟睡420柔棉感纖巧夜用4片、美麗雅大大卷強韌型保鮮袋。
履約力保障到家實力。雙十一期間，家樂福一小時達(dá)履約及時率99%。今年家樂福哈爾濱平房店送貨最快的一筆訂單，只用了9分鐘。
到店購物車不甘示弱，雙十一期間“去逛超市”成為“福社圈”居民的休閑日常。據(jù)悉，家樂福到店購物車選購量TOP3商品包括：紅肉蜜柚4粒裝、紅富士蘋果箱裝5kg、蘇泊爾(002032,股吧)愛家三件套磁通，據(jù)上海古北店店長介紹，和日常比今年雙十一期間全家一起逛超市的家庭用戶明顯增多，加上活動形式簡單明了，爆款特價、明折直減、支付立減等等，所以客單價也比日常提升了15%。
家樂福致力于不斷“破圈”，突破行業(yè)“結(jié)界”，今年雙十一期間，廣發(fā)銀行、平安銀行(000001,股吧)、中信銀行(601998,股吧)、騎士卡、必勝客等紛紛與家樂福聯(lián)手，互相賦能，為用戶帶來真真切切的實惠。
當(dāng)雙十一“遇見”進(jìn)博會，家樂福國際買手帶來全球好貨。進(jìn)博會期間家樂福展臺上，售價逾1500元/瓶的“黑色黃金”卡薩諾瓦傳統(tǒng)摩德納香醋（金標(biāo)）25年、被譽為“啤酒中的愛馬仕”的翁布里亞大師啤酒以及意大利國寶薩巴提諾松露皆“星光熠熠”，成為中央及地方媒體爭相報道的焦點，也是現(xiàn)場逛展的觀眾關(guān)注度最高的單品。翁布里亞大師啤酒預(yù)計12月登陸家樂福貨架，香醋、松露制品在進(jìn)博會首秀后，計劃新春與中國消費者見面，從展品“變身”商品。
“進(jìn)博同款”成雙十一爆款。尼平河牛奶自去年上線家樂福后，銷售漲勢良好，今年“雙十一”期間銷售同比增長95%，其它進(jìn)口商品也在雙十一和進(jìn)博會的雙重效應(yīng)加持下表現(xiàn)搶眼。
今年雙十一期間，“首次”“首屆”等詞在家樂福頻頻出現(xiàn)，多款創(chuàng)意互動活動彰顯出老牌零售商的轉(zhuǎn)型新動能。雙十一期間，家樂福在北京、上海、成都、武漢等十個城市十家門店啟動首屆“清空購物車挑戰(zhàn)賽”，吸引了近2萬人報名，來自東北賽區(qū)的張先生帶走了一整車269件商品，在全部400名參賽選手中數(shù)量排名第一；在上海、南京、北京、成都、重慶、昆明、沈陽、深圳、大連等15個城市的用戶首次可通過家樂福小程序或蘇寧易購(002024,股吧)APP家樂福頻道預(yù)約1499元的飛天53度500ml貴州茅臺(600519,股吧)酒；第一時間開啟車?yán)遄泳�上預(yù)售，疫情期間再次升級的食品安全與質(zhì)量管理體系，打造從智利枝頭到國民舌尖的車?yán)遄影残逆溌�，讓家樂福用戶在雙十一期間遇見第一抹冬日“幸福紅”。
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