9月，我在服貿(mào)會等你

　　2020年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會即將召開，大會上，除了各個行業(yè)的多項最新前沿技術(shù)成果將在展會上亮相外，觀眾也將能切身感受到融入到展會各個環(huán)節(jié)的科技元素。人臉識別、移動式紅外測溫等技術(shù)實現(xiàn)觀眾快速入場、無感測溫……智能服務(wù)機器人家族的多個機器人將亮相，為觀眾提供指引、導航等實用服務(wù)，售賣機器人還能提供飲品。北京市科委科技服務(wù)業(yè)與文化科技處副處長付文均介紹，本次服貿(mào)會首次提出了科技辦會的理念，用科技的手段為觀眾提供服務(wù)，與以往專業(yè)化展會相比，觀眾將會更強地感受到科技辦會的亮點。

　　“智能服務(wù)機器人家族”亮相

　　據(jù)了解，本屆服貿(mào)會共投入了數(shù)十臺智能服務(wù)機器人為大會提供多場景服務(wù)。

　　8月28日，在智能服務(wù)機器人公司獵戶星空，北青-北京頭條記者看到了多款將服務(wù)服貿(mào)會的機器人。

　　其中五星級智能服務(wù)機器人豹小秘，可以實現(xiàn)承擔迎賓接待、問答咨詢、問路引領(lǐng)、導覽講解、互動娛樂、數(shù)據(jù)分析等功能。小豹的身高在1.3米左右，在場地空間既能走路，也能靜止下來。北青報記者在呼叫“小豹、小豹”后，豹小秘機器人立刻答應(yīng)。針對“服貿(mào)會”是什么，衛(wèi)生間在哪里等問題，機器人均能給予正確的回答。

　　北京獵戶星空科技有限公司副總裁李婷介紹，現(xiàn)場將有20臺豹小秘為觀眾提供問詢、導引等服務(wù)，針對服貿(mào)會，公司專門制作了服貿(mào)會的場景問答，使得機器人能夠回復“某個站廳在哪里”“衛(wèi)生間在哪里”等常見問題。問詢、導引等服務(wù)機器人語音識別準確率在遠場高噪音環(huán)境下能夠達到97%。同時，機器人可識別問詢者不同表述的同一含義，如“衛(wèi)生間、廁所、WC”等，豹小秘均能引導觀眾到達衛(wèi)生間。

　　794542.jpg獵戶星空公司展示能做咖啡的機器人

　　該家族另外兩款機器人也將服務(wù)服貿(mào)會。如網(wǎng)紅營銷機器人豹大屏，可以做到主動招攬、咨詢問答、展會信息和宣傳展示；而移動賣貨機器人豹小販在移動售貨的同時，還可以宣傳展示展會信息。北青報記者在現(xiàn)場看到，豹小販長相小巧，可以售賣飲料。

　　此外，大陸智源的4臺5G版ANDI-安防巡檢機器人也將亮相。機器人具備智能自主巡邏功能及智能充電系統(tǒng)，根據(jù)合理的巡邏路徑規(guī)劃，在指定區(qū)域內(nèi)，可24小時編組交替巡邏，提高服貿(mào)會安保效率。

　　觀眾可體驗無方向盤的自動駕駛車輛

　　無人駕駛技術(shù)和車輛一直備受關(guān)注。本次服貿(mào)會，觀眾將看到一款高科技的無方向盤自動駕駛車輛。

　　清華大學智能網(wǎng)聯(lián)汽車與交通研究中心辦公室副主任江昆介紹，這款無方向盤的車輛為無人駕駛微循環(huán)巴士，在無方向盤、無油門踏板、無駕駛員的情況下，完全由人工智能駕駛；同時，體驗者可以通過一鍵按鈕開啟無人駕駛模式，體驗無人駕駛共享轎車。無人駕駛車輛將自動檢測車輛、行人等障礙物，在沒有任何人為干預(yù)的情況下，車輛自動安全行駛。

　　目前，無人駕駛體驗區(qū)位于國家體育館東側(cè)天辰東路。在幾公里范圍內(nèi)，觀眾可以體驗到無人駕駛車輛。本次服貿(mào)會共設(shè)置了6輛體驗車輛，包括3輛無人駕駛微循環(huán)巴士、3輛無人駕駛共享轎車，開展無人駕駛往復循環(huán)行駛，滿足“點到點”的無人駕駛短途接駁需求。這些車輛已經(jīng)全部進場，并且完成測試，等待參會者體驗。

　　據(jù)介紹，每輛自動駕駛車輛設(shè)置有安全員，負責講解和安全應(yīng)急操作。

　　“云辦會”提供在線洽談空間

　　據(jù)介紹，針對全球疫情形勢，并適應(yīng)“從實體走向虛擬、從線下走向線上”的會展業(yè)發(fā)展趨勢，本屆服貿(mào)會將基于人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等技術(shù)，建設(shè)數(shù)字平臺，形成覆蓋展覽展示、論壇會議、洽談簽約、運營管理的全流程、全場景的線上線下融合聯(lián)動模式。

　　展覽方面，利用3D虛擬展臺，提供看得見的智能體驗，小米、特斯拉、作業(yè)幫等來自在線教育、文化服務(wù)等領(lǐng)域的企業(yè)已入駐“云上展廳”；論壇方面，通過5G、視頻直播、視頻會議、在線翻譯等技術(shù)手段，連通線上線下會議論壇，打破地域和語言限制；洽談方面，利用即時消息通訊、視頻洽談、在線翻譯、智能客服等多種工具，搭建云端虛擬洽談間，遇到感興趣的產(chǎn)品，客商和觀眾們可直接在線洽談。峰會方面，通過直播服務(wù)，讓高峰會議和高峰論壇實現(xiàn)全媒體視頻轉(zhuǎn)播，打破地域與語言限制。

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