近年來，網(wǎng)絡(luò)大病救助行業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)科技，憑借大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，不斷提升籌款撮合效率，滿足貧困大病患者對醫(yī)療救助籌款的迫切需求。近日，360數(shù)科集團(tuán)旗下網(wǎng)絡(luò)大病救助平臺360大病籌上線 “善款直達(dá)”即時提現(xiàn)功能，在用戶發(fā)起提現(xiàn)申請后，善款最快幾秒鐘便可到賬，不僅打破了籌款結(jié)束后才能提現(xiàn)的行業(yè)現(xiàn)狀，大大縮短了原本需要1個月左右的等待期，也告別了按天計時的提現(xiàn)周期，幫助大病患者第一時間解決救命錢。該功能是360大病籌此前率先實現(xiàn)的“隨時提現(xiàn)”功能的升級完善，在行業(yè)里尚屬首家。
捐助人與求助人實現(xiàn)點對點直連
360大病籌業(yè)務(wù)發(fā)展負(fù)責(zé)人李明澤表示，“善款直達(dá)”實現(xiàn)了捐助人與求助人點對點的直連，捐助人的錢可以第一時間達(dá)到患者手里，讓救命錢一分鐘也不用等�！耙郧霸谄脚_對籌款真實性進(jìn)行審核后，求助人提現(xiàn)到賬往往需要1-2天的時間，現(xiàn)在我們的風(fēng)控在籌款發(fā)起時便能將風(fēng)險降到最低，預(yù)防騙捐、詐捐行為的發(fā)生，可以安心將錢打給用戶�！贝送�，平臺還成立專項保護(hù)資金，如果在籌款提現(xiàn)后發(fā)生騙捐的行為，平臺會啟動先行墊付，將愛心善款原路退回，確保捐助人的愛心不受損。
有業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，360大病籌善款直達(dá)功能對求助人、捐助人、平臺三方來說，是一次將救助及時化、愛心透明化、資金安全化的舉措，也是一次強有力的創(chuàng)新改革。首先對求助人來說，提現(xiàn)即時到賬滿足籌款急迫性的痛點需求；對捐助人而言，愛心捐助第一時間可以幫助到求助人，對捐助資金流向也放心；從平臺方來說，善款直達(dá)讓捐助款和求助人達(dá)到直連，化解平臺資金池風(fēng)險，提升平臺籌款的安全透明度，讓捐受兩方都放心。
發(fā)布三大倡議呼吁讓救命錢不要等
“從目前的反饋來看，救命錢秒到賬對求助人的救急作用非常大，這也是大病求助患者的迫切訴求�！崩蠲鳚杀硎荆�360大病籌善款直達(dá)就是想盡快將錢交到籌款用戶手里，不必再焦急等待�！拔覀儧]有資金池，求助用戶的錢不會被挪作他用，這也是我們能實現(xiàn)善款直達(dá)的第二個原因”。
而對于當(dāng)前行業(yè)其它平臺存在的資金池、2-3天提現(xiàn)等待期、籌款過程不透明的問題及現(xiàn)狀，360大病籌也發(fā)布了三大倡議，呼吁行業(yè)平臺不設(shè)資金池、提升籌款透明度、提高行業(yè)籌款效率，希望以此推動行業(yè)健康發(fā)展，縮短患者籌款到賬時間，提升網(wǎng)絡(luò)籌款的透明度。
不久前，作為行業(yè)頭部平臺和主要參與者，360大病籌聯(lián)合水滴籌、輕松籌、愛心籌簽署個人大病求助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺自律公約2.0，并向所有平臺發(fā)出自律倡議。其中，作為提升平臺風(fēng)險防范水平的重要一環(huán)，健全審核機制和全流程的風(fēng)險管理成為此次自律公約和倡議書的一個重點，并強調(diào)實行機器智能和人工“雙審核”，突出了AI和大數(shù)據(jù)新技術(shù)在大病求助服務(wù)運用的重要性。
作為一家技術(shù)導(dǎo)向的平臺，360大病籌不斷加強風(fēng)控審核，依托360數(shù)科集團(tuán)和360集團(tuán)在大數(shù)據(jù)的技術(shù)優(yōu)勢，加強大數(shù)據(jù)，區(qū)塊鏈存證和社交網(wǎng)絡(luò)傳播校驗等技術(shù)對籌款項目進(jìn)行多重驗證。同時運用嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、體系化的管理賦能線下顧問團(tuán)隊，充分發(fā)揮線下服務(wù)團(tuán)隊與病患用戶面對面的場景優(yōu)勢，通過醫(yī)護(hù)核實、實地走訪對患者病情、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀、籌款金額等進(jìn)行核實求證，滿足大病患者籌款需求的同時也把用戶的信任當(dāng)成頂天的事。
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