導(dǎo)讀：在中小微企業(yè)智慧成長計(jì)劃-金蝶云·星空工程項(xiàng)目生態(tài)論壇上，華為海洋網(wǎng)絡(luò)有限公司IT管理部部長蒙方明，發(fā)表了《華為海洋IT業(yè)務(wù)重構(gòu)》的演講，本文為蒙方明先生演講實(shí)錄分享（有刪減）。
今天我主要分享華為海洋IT重構(gòu)項(xiàng)目的背景，與金蝶團(tuán)隊(duì)的合作歷程，以及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
項(xiàng)目背景：華為海洋公司簡介
華為海洋網(wǎng)絡(luò)有限公司成立于2008年，是一家全球領(lǐng)先的富有創(chuàng)新力的海底通信解決方案供應(yīng)商。我們提供端到端的水下通信系統(tǒng)交鑰匙工程解決方案，已完成全球6萬多公里新建海纜的建設(shè)與交付，項(xiàng)目遍及全球70多個(gè)國家和地區(qū)，服務(wù)60多個(gè)客戶。
今天的主題是工程項(xiàng)目，華為海洋一直在細(xì)分海洋領(lǐng)域發(fā)力。在項(xiàng)目上，可以簡單舉個(gè)例子，像蘋果、谷歌、Facebook、阿里、騰訊等企業(yè)，他們在全球各大洲都建立了大量的數(shù)據(jù)中心，這些數(shù)字中心需要基礎(chǔ)信息寬帶的部署來實(shí)現(xiàn)連接。同時(shí)有些島國主要靠微波或者衛(wèi)星，這種通信是比較慢的，而通過華為海洋超大帶寬的部署，可以幫助他們實(shí)現(xiàn)4G、5G的終端應(yīng)用和數(shù)據(jù)中心互聯(lián)，讓智能世界成為可能。
這些項(xiàng)目成績得益于我們領(lǐng)先的研發(fā)測試以及制造能力。我們在北京設(shè)有1.2萬公里的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和海纜系統(tǒng)模擬測試中心，在東莞的南方工廠有全球最大的無塵實(shí)驗(yàn)室，因?yàn)楹５坠こ叹S修的高額成本，所以我們的要求是需保證25年無故障。
華為海洋IT平臺建設(shè)項(xiàng)目歷程
目前，海底通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)成為了國際關(guān)系的焦點(diǎn)，因?yàn)樵瓉鞩T的廠商產(chǎn)地授權(quán)等問題，華為海洋的IT整個(gè)平臺需要在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行重構(gòu)，以保證核心業(yè)務(wù)的連續(xù)性。
去年11月底，我們確定了國產(chǎn)化選型工作，并在12月中旬完成 POC，需要在今年2月29日（含春節(jié)假期），僅僅2個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成IT平臺的搭建。
我們秉承以客戶為中心的理念，在產(chǎn)品技術(shù)方面不斷創(chuàng)新，憑借強(qiáng)大的研發(fā)能力、豐富的產(chǎn)品陣容、成熟的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，快速響應(yīng)客戶需求，堅(jiān)持為客戶提供靈活可靠的產(chǎn)品技術(shù)解決方案，助力客戶實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值與成功。
以下是我們對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的幾個(gè)要求：
1、實(shí)現(xiàn)“客戶交互方式”的轉(zhuǎn)變：與客戶做生意更簡單、更高效、更安全；
2、實(shí)現(xiàn)“作戰(zhàn)模式”的轉(zhuǎn)變：對準(zhǔn)一線精兵團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先于行業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)和運(yùn)營效率；
3、實(shí)現(xiàn)“平臺能力”提供方式的轉(zhuǎn)變：實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)對象數(shù)字化、能力服務(wù)化；
4、實(shí)現(xiàn)“運(yùn)營模式”的轉(zhuǎn)變：實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營， 簡化管理，加大對一線授權(quán)；
5、云化、服務(wù)化的IT基礎(chǔ)設(shè)施和IT應(yīng)用。
挑戰(zhàn)：涅槃重生，拔掉煙囪
華為海洋已有12年歷史，在資產(chǎn)保全方面的業(yè)務(wù)模塊很多，從設(shè)計(jì)到研發(fā)制造，還面臨著全球采購的壓力。海洋網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)跟其他業(yè)務(wù)不同，比如華為傳統(tǒng)的項(xiàng)目交付管理模式，很多時(shí)候是按一個(gè)國家內(nèi)的多站點(diǎn)交付，而海纜業(yè)務(wù)是跨洲的、多國的。建設(shè)一條海底通信網(wǎng)絡(luò)成本很高，是多國、多組織項(xiàng)目運(yùn)作以及財(cái)務(wù)結(jié)算模式，基本上按億美金來算。所以一般需要幾個(gè)運(yùn)營商合作，在這種情況下，我們推動(dòng)整個(gè)IT變動(dòng)是非常困難的。
在這些困難下，項(xiàng)目確認(rèn)后我們立即成立了公司級的項(xiàng)目組，開始了與金蝶合作。金蝶的專家團(tuán)隊(duì)快速理解了我們的戰(zhàn)略意圖和業(yè)務(wù)需求，迅速對我們的各個(gè)模塊做了客戶化的解讀與方案提供，將海底通信網(wǎng)絡(luò)和智慧城市等新業(yè)務(wù)統(tǒng)籌考慮。在POC第一輪，提出了以工程項(xiàng)目為核心的大供應(yīng)鏈、大制造的整體解決方案，從IPD的落地，到工程項(xiàng)目管理的生命周期管理，到生產(chǎn)制造，再到全球的供應(yīng)采購，確定了清晰的主線。
在短短9周時(shí)間，要完成這么多模塊的項(xiàng)目交付，保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性是非常困難的。我們和金蝶專家團(tuán)隊(duì)對需求進(jìn)行了分組分期，主要保證核心模塊不掉隊(duì)，最終順利上線。
作為華為海洋、金蝶的重點(diǎn)工程，如何實(shí)現(xiàn)高效有序的部署，這是一個(gè)巨大的課題。因此，我們做了五大方面的探索：
1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：雙方項(xiàng)目組快速磨合，按業(yè)務(wù)領(lǐng)域區(qū)分子項(xiàng)目組，顧問與關(guān)鍵用戶一對一的對接。
2、項(xiàng)目溝通：制定詳細(xì)的溝通計(jì)劃，使用華為WeLink軟件，保證雙方協(xié)同辦公，及時(shí)協(xié)調(diào)問題解決。
3、敏捷開發(fā)：得益于金蝶云開發(fā)平臺，將星空、蒼穹、云之家、HR四大產(chǎn)品線集成，貫通主數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程，協(xié)調(diào)與解決開發(fā)中的重大疑難問題。
4、測試協(xié)同：搭建測試管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同。
5、階段確認(rèn)：在項(xiàng)目各階段、各團(tuán)隊(duì)之間及時(shí)確認(rèn)。
項(xiàng)目運(yùn)作：金蝶云·星空，業(yè)財(cái)一體化
在項(xiàng)目運(yùn)作上，我們的管理要求是：架構(gòu)有方向，推進(jìn)有速度，過程有監(jiān)控，后勤有溫度，特別是在疫情期間，要保證誰都不能掉隊(duì)。
在雙方團(tuán)隊(duì)的通力合作下，華為海洋實(shí)現(xiàn)了 68天替換184個(gè)IT系統(tǒng)，完成國產(chǎn)化替代的傳奇歷程。以客戶為中心的華為海洋，要在短短時(shí)間內(nèi)完成IT系統(tǒng)實(shí)踐，以保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性，而同樣將客戶需求放在第一位的金蝶云·星空，憑借過硬的產(chǎn)品實(shí)力以及高效敏捷的交付服務(wù)，幫助華為海洋在2個(gè)月的時(shí)間完成了IT平臺的搭建，項(xiàng)目如期上線。這是國內(nèi)企業(yè)“國產(chǎn)化替代”吹響的第一聲號角，也是金蝶與華為海洋共同創(chuàng)造的奇跡。通過以金蝶云·星空為主的金蝶產(chǎn)品，我們基本上實(shí)現(xiàn)了以項(xiàng)目為中心的業(yè)財(cái)一體化，將項(xiàng)目管理、會計(jì)財(cái)務(wù)、供應(yīng)、采購、PLM生產(chǎn)制造與物流，都在一個(gè)系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)了，支撐了從項(xiàng)目立項(xiàng)、合同錄入，人力資源、供應(yīng)采購、分銷商等的運(yùn)作，保證了項(xiàng)目從人員到部署、計(jì)劃到成本，以及財(cái)務(wù)結(jié)算的可控性。
項(xiàng)目成果：
一期上線成果總結(jié)
1、保證了華為海洋業(yè)務(wù)的連續(xù)：剝離并重構(gòu)了 LTC、PTP、ITR、IPD四大核心業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)端到端的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)，夯實(shí)企業(yè)運(yùn)營管理，承接優(yōu)秀業(yè)務(wù)能力。
2、剝離并遷移業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：把華為海洋所有產(chǎn)品數(shù)據(jù)、文檔等數(shù)據(jù)資產(chǎn)完整準(zhǔn)確遷移到金蝶云·星空PLM，實(shí)現(xiàn)PLM系統(tǒng)順利切換。
3、滿足多地協(xié)同辦公和業(yè)務(wù)內(nèi)控的基本要求：通過云之家門戶單點(diǎn)登錄，實(shí)現(xiàn)跨組織審批查詢等功能，保證了企業(yè)運(yùn)營效率。
4、、補(bǔ)齊財(cái)務(wù)和HR的缺失職能：搭建華為海洋業(yè)財(cái)一體化管理平臺
二期上線關(guān)鍵成果
在一期項(xiàng)目的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了功能上的優(yōu)化，以及應(yīng)用性上的提高，把所有的審批業(yè)務(wù)電子流都補(bǔ)齊了，保證了業(yè)務(wù)的可控性。
一個(gè)系統(tǒng)離不開長期的運(yùn)營，在金蝶本地化團(tuán)隊(duì)的支撐下，在金蝶云·星空系統(tǒng)上線以后，我們跟天津金蝶的駐場團(tuán)隊(duì)聯(lián)合辦公，同時(shí)通過金蝶云·星空研發(fā)團(tuán)隊(duì)的支撐，最終實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)連續(xù)性的核心目標(biāo)。
IT項(xiàng)目上線回顧
華為海洋與金蝶項(xiàng)目組，在疫情最嚴(yán)重的時(shí)候堅(jiān)守重地，大年初三開展開工動(dòng)員會，溝通復(fù)工安排，初八就從全國各地奔赴前線，最終金蝶云IT平臺如期上線，保障了我們業(yè)務(wù)的連續(xù)性。
�。℉MN_金蝶&華為海洋上線視頻回顧）
從3月1日到6月30日，IT系統(tǒng)上線的4個(gè)月時(shí)間里，我們一共完成了審批業(yè)務(wù)單據(jù)近2萬個(gè)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)連續(xù)性的需求。同時(shí)我們也在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查看所有單據(jù)的處理量、處理時(shí)間，還有異常單的終止情況，并逐步分析，提出改進(jìn)意見。
在項(xiàng)目過程中，我們遵循PMOP—項(xiàng)目管理運(yùn)作流程，把整個(gè)項(xiàng)目從規(guī)劃推行到業(yè)務(wù)運(yùn)營端。后續(xù)，我們要把整個(gè)管理體系固化與運(yùn)營，在金蝶系統(tǒng)上線以后，這些指導(dǎo)書要逐步變成業(yè)務(wù)部門的流程規(guī)范類的指導(dǎo)書。
非常感謝挺身而出和奮斗不已的三方團(tuán)隊(duì)，在這里，用我司常說的兩句話“燒不死的鳥是鳳凰”，“狹路相逢勇者勝”為今天的分享做一個(gè)總結(jié)。再次謝謝大家。
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