能鏈合伙人劉新桐：數(shù)字化已成為加油站不可逆的發(fā)展趨勢(shì)

　　8月19日-20日，由卓創(chuàng)資訊主辦的“2020第十四屆中國(guó)油品市場(chǎng)研討?hù)吖┬杪?lián)誼會(huì)”在鄭州成功舉辦。在全球石油市場(chǎng)整體動(dòng)蕩環(huán)境的影響之下，卓創(chuàng)資訊邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家、學(xué)者、企業(yè)領(lǐng)袖等，針對(duì)“加油站盈利及轉(zhuǎn)型、成品油供需關(guān)系的變化、煉油企業(yè)如何維系生存”等業(yè)界關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題，共同探討處于動(dòng)蕩時(shí)期的油品市場(chǎng)走勢(shì)，深度分析行業(yè)現(xiàn)狀，共謀商機(jī)。

　　會(huì)上，能鏈合伙人劉新桐圍繞“數(shù)字化已經(jīng)成為加油站生存發(fā)展的必選項(xiàng)”發(fā)表主題演講，并向現(xiàn)場(chǎng)嘉賓分享能鏈（車(chē)主邦/團(tuán)油/快電）對(duì)于當(dāng)下行業(yè)現(xiàn)狀的深度思考。劉新桐表示，在數(shù)字化已經(jīng)成為了加油站不可逆的發(fā)展趨勢(shì)下，能鏈云將成為民營(yíng)加油站在“狂風(fēng)暴雨”之下“庇護(hù)港灣”。

　　在劉新桐看來(lái)，目前，國(guó)內(nèi)民營(yíng)加油站行業(yè)正面臨著的四個(gè)挑戰(zhàn)：三大石油生產(chǎn)國(guó)之間開(kāi)啟的價(jià)格戰(zhàn)，以及疫情造成的油品需求降低，導(dǎo)致油價(jià)的持續(xù)低迷；民營(yíng)加油站品牌以及營(yíng)銷(xiāo)策略的不足；國(guó)內(nèi)燃油車(chē)銷(xiāo)量急劇下滑；以及新能源供給成本正在逐步下降等。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家預(yù)測(cè)，石化能源消費(fèi)將在2040年到達(dá)頂峰。預(yù)計(jì)到2025年，全球新能源汽車(chē)保有量將從4%左右升級(jí)到10%-20%，全球新能源汽車(chē)市場(chǎng)規(guī)模近萬(wàn)億。

　　劉新桐表認(rèn)為，“屬于民營(yíng)加油站的‘狂風(fēng)暴雨’就要來(lái)了，油老虎變成電老虎的趨勢(shì)已經(jīng)不可逆了，而如何將存量油老虎通過(guò)數(shù)字化、智慧化成為了民營(yíng)加油站的重要課題�！�

　　對(duì)此，能鏈（車(chē)主邦/團(tuán)油/快電）已經(jīng)做出了充足的準(zhǔn)備。在能鏈1.0時(shí)代，其推出了團(tuán)油、快電、能鏈SaaS等產(chǎn)品，構(gòu)建了覆蓋1700余城市的油電一體化出行能源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，旗下團(tuán)油平臺(tái)連接2萬(wàn)余座加油站，快電平臺(tái)連接40萬(wàn)根充電樁，占有23%的國(guó)內(nèi)加油站市場(chǎng)份額，70%以上的充電樁市場(chǎng)份額，在油電一體化能源補(bǔ)給方面，處于中國(guó)領(lǐng)先地位，并為國(guó)內(nèi)四大地圖商及微信、支付寶等國(guó)民軟件提供能源底層數(shù)據(jù)。

　　基于團(tuán)油、快電的數(shù)十億的流量基礎(chǔ)，在引入SaaS、AI和AIoT等技術(shù)后，能鏈（車(chē)主邦/團(tuán)油/快電）打造出能源產(chǎn)業(yè)云平臺(tái)——能鏈云，通過(guò)構(gòu)建大數(shù)據(jù)云系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)上游煉廠(chǎng)、油庫(kù)，和加油站、充電樁運(yùn)營(yíng)商及合作平臺(tái)，與下游車(chē)主的互聯(lián)互通。

　　就能源零售行業(yè)的發(fā)展路徑來(lái)看，數(shù)字化已經(jīng)成為加油站生存發(fā)展的必選項(xiàng)。能源行業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從Pass Buy（開(kāi)車(chē)路過(guò)購(gòu)買(mǎi)）到LBS Buy(基于地理位置購(gòu)買(mǎi))，再到Data Buy（基于數(shù)據(jù)指導(dǎo)購(gòu)買(mǎi))的升級(jí)，而未來(lái)能源消費(fèi)會(huì)最終實(shí)現(xiàn)Auto Buy(無(wú)人駕駛的智能能源補(bǔ)給消費(fèi))。

　　這成為了能鏈云將要幫助民營(yíng)加油站實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)的最終目標(biāo)——打造以智慧零售為核心的油電一體化綜合能源港。

　　劉新桐表示，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，能鏈云將通過(guò)數(shù)字化升級(jí)、品牌賦能升級(jí)、供應(yīng)鏈服務(wù)支撐、新能源新業(yè)態(tài)引入等四個(gè)方面，對(duì)油站進(jìn)行賦能，為加油站插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀。幫助加油站從0-1實(shí)現(xiàn)油電一體化綜合能源港的搭建，讓加油站實(shí)現(xiàn)全面的智慧升級(jí)。

　　同時(shí)，劉新桐以能鏈云·智慧油站解決方案的實(shí)踐展開(kāi)詳細(xì)介紹。他表示，作為全球領(lǐng)先的能源零售智慧經(jīng)營(yíng)服務(wù)商，基于六大信息化解決方案和四大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)服務(wù)解決方案，將幫助加油站實(shí)現(xiàn)數(shù)字化智慧油站建設(shè)�！�

　　在信息化層面上，能鏈云為加油站引入了六大解決方案。

　　第一，通過(guò)云支付與云卡通方案，打造出虛擬卡+實(shí)體卡的互通，讓管理者對(duì)于加油站的數(shù)據(jù)做到一目了然，徹底幫助油站摧毀信息孤島。

　　比如，通過(guò)此方案，能鏈云實(shí)現(xiàn)了實(shí)體化和云端卡的一對(duì)一綁定，讓加油站可以利用車(chē)隊(duì)卡系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)充值有優(yōu)惠、客戶(hù)有分類(lèi)、一鍵管理車(chē)隊(duì)卡、分配余額、多端可充值/消費(fèi)、班結(jié)時(shí)會(huì)統(tǒng)計(jì)車(chē)隊(duì)卡信息等功能，并通過(guò)“一分鐘加油開(kāi)票”，讓客戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)不斷升值。

　　第二，通過(guò)智慧營(yíng)銷(xiāo)方案，能夠幫助油站進(jìn)行會(huì)員數(shù)字化，對(duì)不同的客戶(hù)群體進(jìn)行標(biāo)簽化分群，最終讓油站實(shí)現(xiàn)對(duì)不同的客戶(hù)群體進(jìn)的差異化營(yíng)銷(xiāo)。

　　比如，利用能鏈云的積分商城，可以抓住客戶(hù)，包括積分兌換、小程序核銷(xiāo)、POS機(jī)核銷(xiāo)等。同時(shí)，能鏈云通過(guò)短信、公眾號(hào)、小程序等多種手段，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)通知、活動(dòng)通知、短信通知，實(shí)現(xiàn)“千人千面”的差異營(yíng)銷(xiāo)。讓加油站能夠有效留住優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，同時(shí)讓客戶(hù)體驗(yàn)到服務(wù)的價(jià)值，提升加油站的營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　第三，通過(guò)智慧管控方案，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的全面打通，保持實(shí)時(shí)的一致性，實(shí)現(xiàn)油卡和會(huì)員兩個(gè)數(shù)據(jù)體系的一體化，讓油站的數(shù)據(jù)財(cái)富實(shí)現(xiàn)全流通。

　　比如，能鏈云可以打通市面上98%的加油站，其余2%可提供對(duì)接方案。并具有系統(tǒng)上線(xiàn)鋪設(shè)快，運(yùn)維服務(wù)響應(yīng)快，成本低，接入方式靈活等等優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下會(huì)員一體化，打破了傳統(tǒng)的零管系統(tǒng)與小程序、公眾號(hào)之間數(shù)據(jù)的分離狀態(tài)，讓所有數(shù)據(jù)可以保持一致。

　　第四，通過(guò)智慧財(cái)務(wù)管理方案，輕松實(shí)現(xiàn)一鍵班結(jié)，以及油站員工的績(jī)效管理，讓油站的管理體系變得更加高效，輕松解決油站的管理問(wèn)題。

　　比如，能鏈云提供的一鍵班結(jié)方案，可以在短時(shí)間內(nèi)完成班結(jié)，提升加油站班結(jié)效率。同時(shí)，還提供了多種員工績(jī)效管理方式，包括員工碼、小程序等等。

　　第五，通過(guò)智慧數(shù)據(jù)分析方案，實(shí)現(xiàn)油站數(shù)據(jù)的可視化、遠(yuǎn)程化、自主化分析，通過(guò)利用油站數(shù)據(jù)分析得出的可視化報(bào)表，驅(qū)動(dòng)加油站的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

　　比如，能鏈云能夠賦予加油站對(duì)數(shù)據(jù)充分的自主權(quán)，數(shù)據(jù)可在下載列表隨時(shí)導(dǎo)出。加油站老板在能鏈云系統(tǒng)內(nèi)，可以對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)、會(huì)員數(shù)據(jù)、活動(dòng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)全面掌控。

　　第六，通過(guò)科技賦能方案，解決加油站日常的收費(fèi)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)科技感滿(mǎn)滿(mǎn)的“無(wú)感加油”體驗(yàn)。

　　劉新桐介紹，能鏈云·智慧油站提供的專(zhuān)屬的防爆智能語(yǔ)音播報(bào)POS機(jī)，具有ETC識(shí)別能力，可以在1-3米的范圍內(nèi)100%精準(zhǔn)識(shí)別車(chē)牌。再加上人臉識(shí)別自助一體機(jī)等高科技硬件，讓油站一鍵完成向ETC支付、人臉支付、車(chē)牌支付等無(wú)感支付技術(shù)的跨越。

　　此外，能鏈云還將為加油站提供專(zhuān)屬運(yùn)營(yíng)到站、一站一策、主動(dòng)的新媒體運(yùn)營(yíng)、宣傳物料設(shè)計(jì)等四大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。對(duì)油站進(jìn)行面對(duì)面指導(dǎo)，幫助油站針對(duì)周?chē)�環(huán)境策劃專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，再加上幫助油站運(yùn)營(yíng)新媒體賬號(hào)，設(shè)計(jì)海報(bào)、標(biāo)貼等宣傳物料，讓油站徹底不再為運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)所操心。

　　在這六大信息化解決方案和四大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的加持下，任何一家加油站都能夠直接完成數(shù)字化升級(jí)，秒變智慧油站。劉新桐表示，“我們的最終目的就是希望幫助轉(zhuǎn)型孱弱的民營(yíng)加油站完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造出一體化綜合能源港，幫助他們?cè)儋?0年。”

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