在互聯(lián)網(wǎng)流量越來越碎片化、娛樂化、場景化的今天，新的流量巨鱷們也在覬覦著電商的地盤。
但短視頻平臺并非傳統(tǒng)意義上的電商平臺，它們?nèi)プ鲭娚虡I(yè)務(wù)，只是基于平臺自身的流量，開辟一個新的變現(xiàn)渠道。
為了獲得高收入，現(xiàn)場直播室的欺詐行為并不少見，一系列質(zhì)量、售后問題頻頻出現(xiàn)，使得關(guān)于直播帶貨的投訴增長明顯。
所以在品質(zhì)消費(fèi)時代，自營電商的優(yōu)勢顯現(xiàn)出來，它能解決兩大痛點(diǎn)：第一，是不是正品，最關(guān)鍵是放心。第二，有事就找平臺，不會跟產(chǎn)品商扯皮。
在未來，電商趨勢終究要回歸自營能力建設(shè)。所謂的“自營”能力，還是電商要回歸零售本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)電商在供應(yīng)鏈、物流、用戶體驗(yàn)等方面的核心競爭力。對零售轉(zhuǎn)型中的電商巨頭而言，未來最核心的仍是供應(yīng)鏈之戰(zhàn)。
在電商領(lǐng)域，每逢大促，最忌諱環(huán)節(jié)紕漏，供應(yīng)鏈銜接不到位，產(chǎn)品供應(yīng)不足，貽誤戰(zhàn)機(jī)。零售變革浪潮下，所有的零售商都面臨著以顆粒度為核心的精準(zhǔn)化運(yùn)營，面向客戶的顆粒度越細(xì)，供應(yīng)鏈效率就會越高，成本優(yōu)勢也會越明顯。
作為自營電商巨頭，蘇寧也很早進(jìn)行了布局，不僅如此，2019年蘇寧易購(002024,股吧)收購家樂福中國，彌補(bǔ)了快消品供應(yīng)鏈短板。家樂福擁有SKU超60000個，其中進(jìn)口商品占比約35%，大大擴(kuò)充了蘇寧的快消品供應(yīng)鏈品類，并在價格上形成了優(yōu)勢。
近年來，蘇寧還大力發(fā)展C2M，推動農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)直供、工廠直供，降低了商品供應(yīng)鏈流通成本。同時蘇寧積極發(fā)展蘇寧極物、蘇寧小Biu等自主品牌，通過反向定制，開發(fā)大量受消費(fèi)者歡迎爆品，蘇寧的全域供應(yīng)鏈能力不僅讓合作伙伴能掙到錢，也讓蘇寧更有底氣打價格戰(zhàn)。
在掌控了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力之后，讓蘇寧面對各種新鮮營銷玩法能夠更游刃有余。以直播電商為例，今年618期間，蘇寧策劃了近500場總裁駐店直播，由商品生廠商面向用戶直接介紹商品，并提供10萬店播秒殺產(chǎn)品及20億通用紅包。
對于蘇寧易購來說，門店直播是基本打法，也是核心優(yōu)勢。相較網(wǎng)紅帶貨，蘇寧分布全國的門店店員更懂商品和服務(wù)，尤其對于家電品類的銷售，本身就需要對產(chǎn)品有較深度的了解。
與純電商平臺相比，蘇寧門店的云化不僅在服務(wù)上持續(xù)領(lǐng)先，也讓價格競爭更加主動，這也是蘇寧將“J-10%”省錢計(jì)劃長期進(jìn)行下去的底氣。
【免責(zé)聲明】本文僅代表合作供稿方觀點(diǎn)，不代表和訊網(wǎng)立場。投資者據(jù)此操作，風(fēng)險請自擔(dān)。
最新評論