加碼智能制造擁抱“新基建”，蘇寧C2M打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新支點(diǎn)

　　今年抗擊新冠肺炎疫情的戰(zhàn)“疫”中，人們?cè)诩摇罢�”著為社�?huì)做貢獻(xiàn)，各種“無(wú)接觸服務(wù)”悄然興起。從北斗系統(tǒng)等大國(guó)重器的應(yīng)用，到蘇寧、阿里等數(shù)字經(jīng)濟(jì)體打通線上線下物資渠道保障供應(yīng)，科技力量閃耀在抗疫的每一個(gè)環(huán)節(jié)，也讓各行各業(yè)再次正視信息數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要性。

　　在此背景下，發(fā)力于科技端基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的“新基建”在各大會(huì)議上被頻頻提及。5G基建、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等七大領(lǐng)域“新基建”被官媒“蓋章”。與傳統(tǒng)基建不同，“新基建”更加關(guān)注產(chǎn)業(yè)技術(shù)前沿性以及我國(guó)核心技術(shù)供給能力，一定程度上也代表著未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。

　　其中，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為信息化和智能化的核心手段之一，在我國(guó)走向制造強(qiáng)國(guó)道路上，承擔(dān)起底層基礎(chǔ)設(shè)施的任務(wù)。而在這個(gè)看似是工業(yè)、制造業(yè)企業(yè)的主場(chǎng)，以蘇寧為代表的互聯(lián)網(wǎng)零售巨頭也早已在該領(lǐng)域著手布局，通過(guò)C2M、智能制造等方式“排兵布陣”，響應(yīng)“新基建”，并通過(guò)智慧零售服務(wù)商的開(kāi)放賦能，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新支點(diǎn)。

　　從制造到智造，互聯(lián)網(wǎng)零售巨頭加碼數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智慧零售企業(yè)，蘇寧通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的全場(chǎng)景零售布局證明其“不僅是一家零售公司，更是一家科技公司�！币环矫�，蘇寧依托自身在云計(jì)算和AI 方面的布局，通過(guò)智能供應(yīng)鏈、智能物流等一系列解決方案的落地，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效，推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，以此迅速切入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

　　另一方面，在制造業(yè)智能化生產(chǎn)和大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)型方向下，蘇寧也從零售的銷售環(huán)節(jié)向制造環(huán)節(jié)滲透，推動(dòng)依托于C2M模式的智能制造落地，即依托電商平臺(tái)銷售環(huán)節(jié)的大數(shù)據(jù)去推動(dòng)按需生產(chǎn)的落實(shí)，將商品流通與制造環(huán)節(jié)打通，將傳統(tǒng)的“生產(chǎn)-銷售-用戶”供應(yīng)鏈模式，演變?yōu)椤坝脩粜枨?銷售端反饋-生產(chǎn)-銷售-用戶”的模式，以大數(shù)據(jù)為牽引推動(dòng)零售資源和制造資源無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)有效資源供給。這是蘇寧響應(yīng)國(guó)家“新基建”號(hào)召的具體動(dòng)作，也是實(shí)現(xiàn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值的重要渠道。

　　隨著生活品質(zhì)和消費(fèi)水平的提升，消費(fèi)者日益追求高品質(zhì)、個(gè)性化、高性價(jià)比的商品，團(tuán)購(gòu)、個(gè)性定制、眾籌、社群銷售、網(wǎng)紅帶貨、工廠直銷等各種創(chuàng)新銷售模式日益流行。蘇寧通過(guò)C2M業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，打造了極物、小Biu等滿足年輕消費(fèi)需求的產(chǎn)品品牌，按客群精準(zhǔn)觸達(dá)進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，按需設(shè)計(jì)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，按單生產(chǎn)進(jìn)行供應(yīng)鏈創(chuàng)新。

　　2019年，登上央視屏幕的小Biu超薄法式多開(kāi)門(mén)冰箱便是該模式最好的例證。據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)與用戶分析顯示，消費(fèi)者最傾向購(gòu)買(mǎi)2000-4000元價(jià)位的多門(mén)冰箱�；�于這一需求，蘇寧智能終端冰洗研發(fā)中心定制研發(fā)推出這款小biu冰箱，產(chǎn)品機(jī)身尺寸只有66.5㎝，容量卻達(dá)到312升。同時(shí)采用鋼化玻璃風(fēng)道蓋板，實(shí)現(xiàn)箱體內(nèi)360度環(huán)繞出風(fēng)，最大程度保證食材新鮮。據(jù)了解，這樣的鋼化玻璃風(fēng)道蓋板設(shè)計(jì)通常都會(huì)出現(xiàn)在高端的冰箱當(dāng)中，在小Biu冰箱這種配置的中小體積冰箱里屬是首創(chuàng)。

　　搭配蘇寧高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，這款智能冰箱上線不到一周，預(yù)售量便突破10萬(wàn)臺(tái)。2019年一年，小Biu完成了45個(gè)SKU、20大品類的全屋智能產(chǎn)品布局�？梢�(jiàn)，對(duì)于C2M這種新型工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)商業(yè)模式的探索，蘇寧已然走在了行業(yè)前列。

　　智慧零售開(kāi)放賦能，C2M助推產(chǎn)業(yè)重構(gòu)升級(jí)

　　除了在自主品牌上實(shí)現(xiàn)C2M反向定制，蘇寧還與海爾、美的等生態(tài)圈伙伴合作，借助在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、IOT等技術(shù)領(lǐng)域的多年積累，打造出“高可靠、廣覆蓋、大帶寬、可定制”的蘇寧C2M工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，打通消費(fèi)端和制造端系統(tǒng)，為制造企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)賦能。

　　以家喻戶曉的小家電品牌榮事達(dá)為例，為助力榮事達(dá)尋找新的渠道增長(zhǎng)極，蘇寧拼購(gòu)攜手榮事達(dá)全新互聯(lián)網(wǎng)品牌“ZZCC”以更年輕、新潮、性價(jià)比的定位出擊下沉市場(chǎng)。雙方對(duì)供應(yīng)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)都反復(fù)打磨，從產(chǎn)品外觀到定價(jià)反復(fù)溝通。其中的一款定制養(yǎng)生壺上架后，原本計(jì)劃1天完成的銷售量?jī)H用時(shí)2小時(shí)便完成，甚至一度賣(mài)斷了貨。這一合作爆款的誕生，再次凸顯了蘇寧C2M反向定制對(duì)于智能制造產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值所在。

　　2019世界智能制造大會(huì)期間，蘇寧C2M生態(tài)最完整布局正式發(fā)布，依托蘇寧全場(chǎng)景資源和數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，蘇寧C2M平臺(tái)打通消費(fèi)端和生產(chǎn)端，通過(guò)產(chǎn)品生態(tài)的開(kāi)發(fā)，提供差異化和具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，支撐企業(yè)批量化生產(chǎn)，達(dá)成規(guī)模效益，重塑產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。

　　與此同時(shí)，蘇寧C2M平臺(tái)積極和蘇州、廣東、內(nèi)蒙、青海、徐州、嘉興等省市合作，推廣“C2M智能制造基地”，實(shí)現(xiàn)一個(gè)中心、多個(gè)基地的全國(guó)發(fā)展模式。以平臺(tái)化模式支持制造企業(yè)入駐，與出口導(dǎo)向型企業(yè)深入合作，提供產(chǎn)品創(chuàng)新、銷售、流量推廣的渠道等服務(wù)；幫助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)從藜麥、枸杞、羊皮等初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)到食品、羊絨制品等制造加工的產(chǎn)業(yè)升級(jí)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值翻番。

　　目前蘇寧C2M平臺(tái)已經(jīng)接入家電3C、家紡家居、廚衛(wèi)、服飾箱包、玩具、母嬰用品等多家制造業(yè)，并入選江蘇省重點(diǎn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

　　工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的需求主要是由外而內(nèi)，由消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)拉動(dòng)內(nèi)部生產(chǎn)組織和制造模式的改造。依托蘇寧全渠道、全場(chǎng)景、全品類的平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)，及供應(yīng)鏈與數(shù)據(jù)賦能，蘇寧C2M平臺(tái)構(gòu)建起服務(wù)制造業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系，為制造企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)賦能。

　　在產(chǎn)業(yè)升級(jí)的要求下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)智能化改造，產(chǎn)業(yè)集聚和協(xié)同創(chuàng)新成為新時(shí)代的必然。蘇寧依托線上線下全場(chǎng)景的智慧零售生態(tài)，以C2M模式為契機(jī)，提高了傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的生產(chǎn)率，推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)線、供應(yīng)鏈、內(nèi)部管理制度乃至整個(gè)商業(yè)模式變革，使得各方價(jià)值最大化，也推進(jìn)了制造業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。

　　在“數(shù)字引導(dǎo)創(chuàng)新、數(shù)字支撐創(chuàng)新、數(shù)字服務(wù)創(chuàng)新”的模式下，蘇寧正以解決方案+數(shù)據(jù)服務(wù)的方式，進(jìn)行渠道及資源的開(kāi)放共享，支撐產(chǎn)業(yè)“智”造和創(chuàng)造的實(shí)現(xiàn)。

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